(066) 107-07-20
Зворотний дзвінок  
Інтернет-магазин професійної косметики
Інтернет-магазин професійної косметики

Умови повернення і гарантії

Закон “Про захист прав споживачів”


*Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додатку №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”» від 19.03.1994 р №172, до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться: 

  • парфюмерно-косметичні вироби, 

  • предмети санітарної гігієни, гребінці, 

  • гребінці та щітки масажні, 

  • товари в аерозольній упаковці,

  • інструменти для манікюру, 

  • педикюру (ножиці, пилочки тощо).

Який товар можно повернути?

  • товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994

  • отримали товар неналежної якості;

  • вміст посилки не відповідає опису вкладення (із порушенням асортименту, кількості, комплектності або упаковки);

  • товар не був у вжитку та не має слідів використання;

  • товар був придбаний саме в нашому інтернет-магазині.

ВАЖЛИВО! Товар не може бути повернутий якщо був використаний хоча б один раз, або пошкоджена упаковка. Перевіряйте зовнішній вигляд у момент доставки або отримання товару. 

Умови обміну та повернення техніки

  1. На всю техніку, яка продається в інтернет-магазині Hair Prof, поширюється гарантія 12 місяців з моменту покупки. 

  2. За умови збереження первинного зовнішнього вигляду і властивостей товару, можливе повернення або обмін протягом 14 днів з моменту покупки.

  3. Hair Prof зобов'язується виконувати гарантійні зобов'язання при наданні покупцем товарного чека (накладної). 

  4. Рішення про обмін товару або повернення коштів узгоджується між продавцем і покупцем за результатами діагностики техніки.

Зверніть увагу, що вартість доставки при поверненні або обмін товару здійснюється за рахунок покупця.

Повернення коштів

Повернення грошових коштів відбувається протягом п'яти банківських днів  після отримання магазином повернутого товару. Розрахунок відбувається на реквізити зазначені покупцем.