Доставка
Новой почтой - по всей Украине
Когда отправится мой заказ?
- Отправка каждый день кроме воскресенья. Заказ, сделанный в воскресенье, обрабатывается в понедельник.
- Отправка день в день, если заказ подтвержден до 12:00
Как я узнаю, что мой заказ отправлен?
После подтверждения заказа Вы получите сообщение с номером ТТН, по которому можно отследить дату прибытия.
Когда я смогу забрать свой заказ?
- Заказ прибудет в Ваше отделение в течение 1-3 рабочих дней с момента отправки
- Заказ хранится в отделении 5 рабочих дней, после чего отправляется обратно
В праздничные дни сроки отправки могут меняться
Сколько стоит доставка?
Заказы от 2000 грн доставляем бесплатно. Стоимость доставки заказа до 2000 грн определяется тарифами Новой Почты и оплачивается в отделении.
Укрпоштой - по всей Украине
Когда отправится мой заказ?
• Отправка каждый день кроме воскресенья. Заказ, сделанный в воскресенье, обрабатывается в понедельник.
• Отправка день в день, если заказ подтвержден до 12:00
Как я узнаю, что мой заказ отправлен?
После подтверждения заказа Вы получите сообщение с номером ТТН, по которому можно отследить дату прибытия.
Когда я смогу забрать свой заказ?
• По Харьковской области: Ваш заказ прибудет в отделение в течение 2-х дней после отправки.
• По Украине: Ваш заказ прибудет в отделение в течение 4-х дней после отправки.
• Заказ хранится в отделении 5 дней, после чего отправляется обратно.
В праздничные дни сроки отправки могут меняться
Самовывоз - в Харькове
Вы можете оформить заказ на сайте, и забрать его в одном из магазинов Hair Prof в г. Харьков:
- Центр: пер. Людмилы Гурченко, 1 (возле м. Исторический музей)
- Алексеевка: пр.Людвига Свободы, 39
- Салтовка: ул.Героев Труда, 18
- Центр: Клочковская 93 (возле парка Шевченко)
Как я узнаю, когда можно забрать мой заказ из магазина?
Наш менеджер сообщит Вам об этом после обработки заказа.
Курьерская доставка - по Харькову
NEW! БЕСКОНТАКТНАЯ ДОСТАВКА ДО ДВЕРИ на весь период карантина
- Вы не контактируете с курьером и деньгами
- Курьер позвонит в дверной звонок, оставит посылку у двери, и отойдет на 2 метра, где будет ожидать, пока Вы не заберете заказ.
Условия оплаты: 100% предоплата заказа и доставки на карту.
- Курьерская служба работает с понедельника по субботу
- Заказ оформленный до 12:00 привезем день в день. Заказ оформленный после 12:00 - на следующий рабочий день, или когда Вам будет удобно.
- Курьер прибудет с 13:00 до 18:00, важно чтобы в это время Вы находились по указанному адресу.
- При заказе от 750 грн - бесплатно. Стоимость курьерской доставки 100 грн.
Стоимость доставки в отдаленные районы - 150 грн (Безлюдовка, Рогань, Аэропорт, Песочин, Пятихатки, пос. Жуковского, Жихарь).
❗ Стоимость доставки в иные районы уточняйте у менеджера.
❗ В праздничные дни график курьерской доставки может меняться
Способы оплаты
Оплата картой
- Новая почта. Все заказы (кроме наложенного платежа) отправляются по 100% онлайн-предоплате на карту.
- Укрпошта. Все заказы отправляются по 100% онлайн-предоплате на карту.
- Бесконтактная курьерская доставка. Осуществляется после 100% онлайн-предоплаты заказа и стоимости доставки на карту.
- Курьерская доставка Вы можете сразу оплатить заказ и стоимость доставки картой. Условия: 100% предоплата на карту после согласования с менеджером.
❗ Прежде чем оплатить картой
После оформления заказа, дождитесь звонка оператора.
- Самовывоз. Оплата осуществляется при получении заказа в магазине. В магазинах Hair Prof есть терминал для оплаты картой.
Наложенный платеж
- Новая почта. Оплата заказа и доставки осуществляется при получении на почте. Так же, Вы оплачиваете обратную пересылку денег, стоимость которой 2% от суммы заказа.
Минимальная сумма заказа для отправки наложенным платежом 500 грн.
- Укрпошта. При выборе доставки Укрпоштой, наложенный платеж недоступен.
Оплата наличными
- Самовывоз. Оплата заказа осуществляется при получении в магазине.
- Курьерская доставка. Оплата заказа осуществляется наличными при получении. Без сдачи приветствуется :)
